Смогут ли клиенты при желании самостоятельно пройти все этапы регистрации своего товарного знака, используя только наш онлайн-сервис, без дополнительной консультации с нашими юристами и покупки доп. юридических услуг? Какая техническая поддержка доступна в онлайн-сервисе?
— Да, конечно. Такой сценарий безусловно предусмотрен. Также в сервисе всегда есть связь с технической поддержкой и экспертной поддержкой патентного поверенного и юриста.
Как вы обеспечиваете безопасность интеллектуальной собственности пользователей вашего сервиса?
Как и все современные сервисы, мы постоянно работаем над безопасностью продукта и очень внимательно относимся к персональным данным наших пользователей.
Какие способы оплаты предлагаете? Можно ли оплатить юридические услуги в онлайн-сервисе?
— Сейчас работает система безналичных расчетов по сформированным счетам. В ближайшее время появится возможность оплаты госпошлин и услуг непосредственно в самом сервисе, посредством интернет-эквайринга.
Могут ли произойти сбои в системе? Может ли по каким-то причинам заявка пользователя на регистрацию ТЗ «потеряться»?
— В современном мире технологий от сбоев или атак никто не застрахован. Стабильность работы сервиса Brandside и его отказоустойчивость — это одна из наших приоритетных задач. Будьте уверены, Ваша заявка не потеряется.
Планируете ли вы разрабатывать также мобильное приложение для пользования сервисом?
— В текущей версии web-интерфейс уже адаптирован для работы на мобильных устройствах. В перспективе мы планируем запустить полноценное приложение на IOS и Android.
Где можно более подробно познакомиться с функционалом нового IT-сервиса Brandside?
Если возникнут вопросы по самостоятельной регистрации товарного знака (ТЗ), всегда можно обратиться к нашим экспертам , они проконсультируют подробно по работе нашего сервиса и самой процедуре регистрации ТЗ.
Также мы планируем анонсировать новые полезные функции сервиса Brandside в нашем ТГ-канале и группе ВК и более подробно рассказывать об особенностях регистрации товарных знаков для всех категорий бизнеса.
